近期，金捍公司接到一位客户电话，咨询“金捍力”电动闭门器的产品及情况。经客服人员进一步了解，原来该客户为某小区杨姓业主，想要为女儿的出入，寻找一款合适的电动闭门器。
这个电话让客服人员倍感意外，平时所接的都是设计公司、工程公司、经销商的业务咨询电话，这个杨姓业主的电话却与众不同，是个人咨询和购买电动闭门器，而且是安装在自家门口的防火门上。秉承公司为客户“创造安全与便利”的价值观，公司根据客户的需求委派术工程师到现场实地了解和制定解决方案。
现场发现，该小区为多栋高层住宅，杨姓业主家住其中一栋的15楼，出电梯后进入电梯前室，还需要经过一道常闭式的防火门才能进入自家单元。该防火门已安装有常闭门门磁开关，防火门常闭，每次开启均需要较大推力或拉力才能打开，每次关闭有会很大的“哐啷”声。杨先生3岁多的女儿仅凭个人的力量根本不能打开该防火门，无法出入。
现场分析，或许是该小区设计公司原因或者开发商想要省费用原因，在电梯前室的单元通过门全部、先天性的设计并现场安装成常闭式防火门，配备液压闭门器和门磁开关，导致出现杨业主所反馈的情况。其实，按照相关规范，需要经常出入的防火门应该设计成常开式防火门，安装电动闭门器或电磁释放器等设备，方便人员出入。在发生紧急情况时，防火门能自动关闭隔火隔烟，并反馈防火门启闭状态到消防报警主机。
杨业主已充分的了解过了“金捍力”常开门控制方案（由联动型防火门控制器、电动闭门器、点型光电烟雾探测器组成），并期望能尽快安装，帮助他解决即保证消防安全又解决家人同行的问题。公司工程师向其建议，需要在开发商或者物业的指导和协作下进行这项工作。
安装金捍力电动闭门器即可保持防火门常开
这次杨业主的所在小区的情况，让我们既感意外，又感欣慰，还感到沉重。欣慰的是杨业主对消防安全的高度重视，懂得要在保证消防安全的前提下去改进，沉重的是目前还有很多像杨业主这样的小区，因设计不合理，给客户带来了极大的不便，更有不少业主为了方便，要么用木头塞住防火门，要么拆掉闭门器，让防火门不能关上，造成极大的事故隐患。我们深感消防安全任重道远，更加坚定了我们为客户“创造安全与便利”的公司使命。
